Отчёт по аккаунтам
Источники заявок, горячие лиды и передачи франчайзи за выбранные даты.
Как считаем
В период попадают лиды по дате поступления в CRM. Горячие — среди поступивших за этот период, по состоянию на сейчас. Конверсия — доля горячих от числа поступивших.
В отчёте по франчайзи учитываем подтверждённые передачи по дате передачи. Неделю сравниваем с тем же отрезком предыдущей недели, месяц — с началом предыдущего месяца по то же число. Если предыдущий месяц короче, берём его последний день.
Повторные записи одного чата или отклика объединены. Тестовые и спам-заявки исключены. Исторические объединённые записи относятся к сохранённому в CRM аккаунту.
📚 База знаний AI
🎓 Уроки AI (из успешных диалогов)
📦 Продукты и тарифы
Клиент говорит эти фразы → лид переходит в горячий. Маркер [HOT] от AI тоже переводит в горячий.
| ID | Имя | Username | Телефон | Этап | Источник | Дата |
|---|
Исключаем покупателей GetCourse и учеников УК/франчайзи. Один человек получает сообщение в одном канале. Непроверенные контакты пропускаются.
Предпросмотр
Номер должен быть привязан к вашему чату с ботом. После изменения текста или кнопок нужен новый тест.
Перед запуском проверяем покупателей; данные GetCourse сохраняются на 15 минут, поэтому повторная выгрузка в этот период не нужна. Отправка работает на сервере — вкладку можно закрыть. При сбое нет автоматического повтора сообщений.
Безопасность входа
Подключите свой Telegram и сохраните резервные коды. После подтверждения откроется рабочая CRM.
Подтверждение через Telegram
После пароля бот попросит разрешить вход. Подтверждайте только вход, который начали сами.
Выпустить новые резервные коды
Если прежние коды не сохранились или потеряны, можно выпустить новые. Все прежние резервные коды сразу перестанут действовать. Подтверждение через Telegram останется включённым.
Потребуется текущий пароль и подтверждение входа за последние 5 минут. Если оно устарело, выйдите и войдите снова через Telegram.
1. Откройте бота по кнопке ниже и нажмите «Начать».
Не пересылайте ссылку: она предназначена для подключения вашего Telegram.
Отключить подтверждение через Telegram
Потребуется пароль и недавнее подтверждение входа. Если оно устарело, выйдите и войдите снова.
Сохраните резервные коды
Они помогут войти, если Telegram недоступен. Каждый код используется один раз. Сохраните их в менеджере паролей или в другом безопасном месте.
Коды показаны только сейчас. После закрытия их нельзя будет посмотреть снова.
Мой пароль
Распределение лидов
Настройте города, источники и лимит передачи существующим франчайзи. Изменения применяются к следующим передачам.
Для создания пользователей и изменения доступов подключите свой Telegram в разделе «Безопасность». Подтверждение входа должно быть не старше пяти минут; если потребуется, выйдите и войдите снова.
Менеджеры, привязанные к MAX боту. Получают входящие сообщения и могут отвечать клиентам.
| Менеджер | Клиентов | SMS сегодня | SMS неделя | Сделок | Выигр. | Неотвеч. | Ср. ответ (7д) | Висит сейчас |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Нажмите "Обновить" | ||||||||
🧪 AI Симулятор
| Время | Тип | Статус | Сообщение |
|---|
Распределение новых заявок
Загружаем настройки…
Для новых откликов с вакансий Авито «Оператор ИИ / Специалист по ИИ».
| Франчайзи | Ответов (7д) | Ср. время ответа | Висит сейчас |
|---|---|---|---|
| Загрузка… | |||
🎓 GetCourse
Проверка подключения…
ID из адреса запроса кабинета Т-Банка, между /b2b/ и /response. Новый скрипт и ключ будут привязаны именно к этой компании. Изменение поля само по себе ничего не переподключает.
Источник «Тинькофф», отдельный сегмент. Новые отклики появляются в нашей CRM; статусы в Т-Банке не меняются. Чат и автоматическая передача франчайзи не включены.
- Отключите прежний скрипт прямой отправки в Битрикс.
- Скачайте этот скрипт и установите в расширение Tampermonkey.
- Откройте отклики в кабинете Т-Банка и нажмите «Включить импорт». Дата начала по умолчанию — сегодня, по Москве.
Для выпуска ключа подтвердите вход через Telegram не более пяти минут назад. Импорт работает, пока вкладка Т-Банка открыта.
Выпуск нового скрипта сразу отключит прежний ключ подключения. После скачивания обновите скрипт в расширении.
Пароль и подтверждение через Telegram настраиваются отдельно для каждого пользователя.